Politica de confidențialitate

Operatorul datelor cu caracter personal este Unitech EOOD, cod de identificare (EIK) 813145270, cu sediul social în Bulgaria, orașul Varna 9000, cartierul Mladost, bd. Slivnița nr. 187B, et. 2, ap. 6, reprezentată de administratorul Martin Veskov Penev.

Pentru orice întrebare privind datele cu caracter personal și pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră ne puteți contacta la info@unitechturbo.com, la telefon +359 52 302 795 sau la adresa service-ului: Bulgaria, orașul Varna 9010, str. Studentska nr. 1, Universitatea Tehnică din Varna, clădirea UPB-144.

Nu am desemnat un responsabil cu protecția datelor, deoarece legea nu ne obligă.

• Date: nume, telefon, e-mail (opțional), codul piesei (opțional), mesajul și până la trei fotografii, dacă le atașați. Înregistrăm și adresa IP de pe care a fost trimisă solicitarea.
• Scop: să răspundem solicitării dumneavoastră, să vă facem o ofertă și să convenim asupra unei reparații sau livrări. Adresa IP o folosim doar pentru protecție împotriva abuzurilor – limităm numărul de solicitări de pe aceeași adresă.
• Temei juridic: efectuarea de demersuri la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract (art. 6 alin. (1) lit. b) din GDPR); pentru adresa IP – interesul nostru legitim de a proteja site-ul împotriva spamului și a abuzurilor (art. 6 alin. (1) lit. f)).
• Durata păstrării: 2 ani de la primirea solicitării, după care datele se șterg.

Fără nume și telefon nu putem procesa solicitarea. Vă rugăm să nu trimiteți fotografii pe care se văd persoane, numere de înmatriculare sau alte date personale care nu sunt necesare pentru solicitare.

Când ne sunați sau ne scrieți prin e-mail sau WhatsApp, prelucrăm datele pe care ni le comunicați (nume, telefon, e-mail, conținutul mesajului) în același scop, pe același temei și pentru aceeași durată ca solicitările din formular – 2 ani.

Dacă după solicitare încheiem un contract, prelucrăm datele necesare pentru executarea acestuia – pentru contact, expediere și facturare (art. 6 alin. (1) lit. b) din GDPR). Datele din facturi și din celelalte documente contabile le păstrăm pe durata prevăzută de legislația contabilă și fiscală din Bulgaria (art. 6 alin. (1) lit. c) din GDPR).

Când deschideți site-ul, serverul înregistrează automat date tehnice – adresa IP, tipul browserului, pagina vizitată și ora. Acestea sunt necesare pentru funcționarea și securitatea site-ului (interes legitim, art. 6 alin. (1) lit. f) din GDPR) și sunt păstrate pe o durată scurtă de furnizorul nostru de găzduire. Nu folosim instrumente de statistică, publicitate sau profilare.

Pentru cookie-uri și conținutul încorporat de la Google Maps consultați Politica privind cookie-urile.

Nu vindem și nu transmitem datele dumneavoastră terților în scop publicitar. Datele sunt prelucrate de furnizorii noștri (persoane împuternicite de operator), cu care avem relații contractuale și care le folosesc doar conform instrucțiunilor noastre:

• Vercel Inc. (SUA) – găzduirea site-ului;
• Supabase Inc. – baza de date în care se înregistrează solicitările; datele sunt stocate într-un centru de date din UE (Paris, Franța);
• furnizorul nostru de servicii de e-mail din Bulgaria – primim solicitările și fotografiile prin e-mail.

Datele pot fi primite și de firmele de curierat (la expedierea unui colet), de contabilul nostru, precum și de autoritățile publice, atunci când legea o impune.

Vercel Inc. și Supabase Inc. sunt companii americane și, în cadrul serviciilor de asistență, pot avea acces la date din SUA. Transferul se realizează în baza Cadrului UE-SUA privind confidențialitatea datelor sau a clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană (art. 45 și art. 46 din GDPR).

Aveți dreptul:

• să aflați dacă vă prelucrăm datele și să primiți o copie a acestora (dreptul de acces);
• să solicitați rectificarea datelor inexacte;
• să solicitați ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), atunci când nu mai sunt necesare sau prelucrarea este ilegală;
• să solicitați restricționarea prelucrării;
• să primiți datele pe care ni le-ați furnizat într-un format care poate fi citit automat (dreptul la portabilitatea datelor);
• să vă opuneți prelucrării întemeiate pe interesul legitim;
• să vă retrageți oricând consimțământul, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ (de exemplu, pentru cookie-uri), fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate până atunci.

Pentru a vă exercita drepturile, scrieți-ne la info@unitechturbo.com. Vă vom răspunde fără întârzieri nejustificate și cel târziu în termen de o lună.

Dacă considerați că vă încălcăm drepturile, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) – București, bd. G-ral Gheorghe Magheru nr. 28–30, sector 1, www.dataprotection.ro, sau la Comisia pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal din Bulgaria – Sofia 1592, bd. Prof. Țvetan Lazarov nr. 2, www.cpdp.bg.

Site-ul funcționează numai prin conexiune securizată (HTTPS). Acces la solicitări au doar angajații noștri care le răspund. Baza de date permite site-ului doar să adauge solicitări, nu și să le citească.

Nu luăm decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată și nu realizăm profilare.

Site-ul se adresează proprietarilor de automobile și service-urilor, nu copiilor. Dacă aflăm că am primit date ale unui copil sub 16 ani, le vom șterge.

Putem modifica această politică, de exemplu dacă vom oferi servicii noi pe site (cum ar fi un magazin online). Versiunea actuală se află întotdeauna pe această pagină, iar data de la care este în vigoare este indicată la început.